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Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar Grupo turístico en la aplicación?

Sí — en la web y en las dos aplicaciones. Si no te aparece, actualiza desde el App Store o Google Play; las versiones antiguas se quedan en Gran viaje.

¿Ocultar la lista impide que hablen entre ellos?

No. Solo oculta los nombres a quien esté por debajo de coorganizador. Todo el mundo sigue viendo el plan, el álbum y las fotos, los pies y los comentarios de los demás.

¿Puede un segundo guía llevar el tour conmigo?

Sí — invítale como Coorganiza, por correo. Solo quien creó el viaje puede darlo, y quien coorganiza no puede nombrar a otra persona.

Alguien entró como Solo fotos y necesita editar. ¿Puedo arreglarlo?

Cuando quieras, desde la pestaña Miembros — el desplegable junto a su nombre. Cambiarlo ahí no afecta a nadie más que usara el mismo código.

¿Puede mi grupo descargar las fotos después?

Sí. Cualquiera que estuviera en el tour — incluida toda la gente que entró como Solo fotos — tiene en la página del resumen un botón «Descargar todas las fotos» que se lleva todos los originales en un zip, desde el navegador o desde la aplicación. Una foto suelta se guarda en su carrete desde la aplicación, o se descarga en la web. Quien solo recibió el enlace del resumen puede mirar pero no descargar.

¿Puedo enviarle el resumen a quien no vino al tour?

Sí — y es buena publicidad para la siguiente salida. Cuando el tour ha terminado, crea el enlace del resumen y mándaselo a quien quieras. No necesitan cuenta, no ocupan una plaza y no pueden descargar los originales. Se corta cuando quieras con «Anular el enlace».

Un colega me ha mandado su itinerario. ¿Cómo lo uso?

Abre su enlace y toca «Usar este itinerario»«Añadir a mi itinerario». Llega como una versión nueva de tu plan, y puedes tener hasta tres versiones por viaje.

Si desactivo mi enlace del plan, ¿rompo la copia que ya hizo alguien?

No. La copia se hace una sola vez — el itinerario aterriza en su viaje y deja de estar conectado al tuyo. Desactivar el enlace solo impide que lo abra gente nueva.

¿Cuántas fotos tiene cada persona?

100, las mismas en todos los planes. Quien se quede corto puede comprar más sitio para sí desde la aplicación; a ti no te hace falta hacer nada.

¿Puedo llevar así un tour de un solo día?

Usa un evento — más simple, sin secciones de alojamiento ni transporte, y con su propia escala hasta 200 asistentes. Eso sí, no se puede copiar para la próxima vez; solo los viajes.

¿Dónde se cambia el idioma?

En el icono del globo, «Idioma», en tu perfil o en el menú de la cuenta. Español e inglés. Si alguien ya eligió idioma en su propio dispositivo, esa elección manda sobre el idioma en el que le enviaste el enlace.